販売業者

会社名：有限会社TOZAWAエンジニアリング 

屋号／ショップ名：Deai orchard  （デアイオーチャード暮らしと果実研究所）

運営統括責任者

戸澤 吉宏

所在地

〒638-0001　奈良県吉野郡下市町阿知賀３２８７（Deai orchard）

〒636-0121　奈良県生駒郡斑鳩町興留東１ー４ー２７（Tozawa Engineering Ltd)

電話番号

090-5012-2088（受付時間 9:00–17:00／不定休）

メールアドレス

shop@deraiorchard.jp

サイトURL

https://deaiorchard.jp

販売価格

各商品ページに税込価格を表示しています。

商品代金以外の必要料金

送料（クール便料金を含む場合あり）、振込手数料（銀行振込の場合）、代引手数料（代金引換の場合）。

支払方法

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、PayID など（ご利用の決済手段はショップの表示に準じます）。

支払時期

クレジットカード等のオンライン決済：ご注文時／銀行振込：ご注文後◯日以内にお振込みください。

引渡し時期

お支払い確認後、通常3〜5日以内に発送します。

ブルーベリー、ブドウなど収穫時期の商品は生育・収穫状況に応じて順次発送します（発送目安は各商品ページに記載）

果物につきましては、収穫し次第発送させて頂きます。ただし、天候不良による日照不足や台風、その他生育状況により予定通り発送できない場合もございますのでどうかご了承ください。

旅行など長期不在の場合は受け取り不可日をご連絡下さい。

果物をご予約にてご注文いただきました皆様には、お待たせをしてしまい大変恐縮でございますが、収穫が始まりましたら、速やかに順次発送させていただきます。

できるだけ完熟の状態でお届けしたいので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

クール便での発送になりますので、『ご希望到着日時』がございましたら「備考欄」にご記入ください。

配送方法

ヤマト運輸（クール冷蔵／常温）、日本郵便等（商品により異なります）。

返品・交換について

生鮮品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、破損・不良や誤配送があった場合は、到着後2日以内に写真を添えてご連絡ください。当園負担にて交換または返金いたします。

返品期限

商品到着後2日以内にご連絡ください。

返品送料

不良品・誤配送の場合は当園負担。お客様都合の場合はお客様負担となります（生鮮品は原則不可）。

販売数量の制限

収穫量に限りがあるため在庫限り／数量限定とさせていただきます。

予約販売・天候等の影響

天候・生育状況により収穫量や発送時期が前後する場合があります。遅延・出荷不可時はメールでご連絡の上、返金等の対応を行います。

最終更新日：2025-09-01